Gizlilik Politikası

Bu politika, UNIQUE GAME STUDIO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Pazarevo") tarafından pazarevo.com ve alt alan adlarında sunulan hizmetler kapsamında verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

• Hesap verileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı
• Abonelik ve ödeme kayıtları
• Entegrasyon yapılandırmaları ve platform kullanım verileri
• Güvenlik ve log kayıtları (IP, oturum bilgileri)
• Bekleme listesi başvuru bilgileri

Verilerinizi korumak için aldığımız başlıca teknik ve idari tedbirler:

• Şifreleme: Tüm trafik TLS (HTTPS) ile şifrelenir; pazaryeri ve entegrasyon API anahtarlarınız veritabanında AES-256-GCM ile şifreli saklanır.
• Veri izolasyonu: Her müşterinin (tenant) verisi, satır düzeyi güvenlik ile diğer müşterilerden tamamen ayrık tutulur; hiçbir müşteri bir başkasının verisine erişemez.
• Erişim kontrolü: Rol tabanlı yetkilendirme (5 kademeli) ile ekip üyeleriniz yalnızca yetkilendirdiğiniz alanlara erişir.
• İzleme: Kritik işlemler denetim kayıtlarına (audit log) işlenir; başarısız giriş denemelerine karşı hesap kilitleme uygulanır.
• Barındırma: Sunucularımız Avrupa Birliği (Almanya) veri merkezlerinde, güvenliği sertifikalı altyapı sağlayıcılarında barındırılır.

Pazaryeri ve e-ticaret hesaplarınızı bağladığınızda platforma aktarılan sipariş ve alıcı verileri size aittir. Pazarevo bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için ve talimatlarınız doğrultusunda işler; üçüncü taraflara satmaz, reklam amacıyla kullanmaz. Aboneliğiniz sona erdiğinde bu verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Hizmetin doğası gereği, sizin yetkilendirmenizle pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.), kargo firmaları, muhasebe/e-fatura sağlayıcıları ve ödeme kuruluşlarıyla veri alışverişi yapılır. Bu aktarım her zaman bağladığınız hesaplarla sınırlıdır. Söz konusu platformların kendi gizlilik politikaları ayrıca geçerlidir.

Veriler, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda; yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar (fatura vb.) dışındaki verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir. Silme talepleriniz için destek@pazarevo.com adresine yazabilirsiniz.

Sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin bilgi Çerez Politikası'nda yer alır.

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: destek@pazarevo.com